אולטרה שופ · מדריכי Outlook · Windows
מגדירים אאוטלוק במחשב חדש או מוסיפים כתובת נוספת? התחילו בזיהוי האפליקציה וספק הדואר. כך תבחרו את מסך ההגדרה הנכון ותדעו אם החשבון באמת מחובר. המדריך מיועד ל־Windows, עם שמות תפריטים בעברית ובאנגלית.
מה צריך לפני שמוסיפים חשבון?
הכינו כתובת דואר מלאה וגישה לכניסה הרגילה של הספק, כולל אמצעי האימות שלכם. נסו לפתוח את התיבה בדפדפן. אם גם שם אי אפשר להיכנס, מתחילים בשחזור החשבון אצל הספק. מפתח ההפעלה של Office אינו הסיסמה לדואר, והחשבון שקניתם איתו תוכנה אינו בהכרח התיבה שתרצו להוסיף.
במחשב עבודה בקשו מצוות המחשוב את סוג החשבון ואת מדיניות החיבור. כתובת עם שם העסק יכולה להיות ב־Microsoft 365, ב־Google Workspace או אצל ספק אחר; הסיומת לבדה אינה מזהה את השרת.
Outlook חדש או קלאסי?
| האפליקציה | איך מזהים ובודקים גרסה |
|---|---|
| Outlook הקלאסי ל־Windows | קובץ File ← חשבון Office Office Account ← אודות Outlook About Outlook. |
| Outlook החדש ל־Windows | הגדרות Settings ← כללי General ← אודות Outlook About Outlook. |
| Outlook בדפדפן או במק | אלה ממשקים אחרים. הוראות הקובץ וההגדרות של Windows בהמשך אינן מדריך למק או לטלפון. |
שמות מסכים משתנים בין עדכונים. בחלק מגרסאות Outlook החדש קיימת גם לשונית קובץ, ולכן בדקו את מסך האודות ולא רק את שם הלשונית. זיהוי הגרסה בתיעוד Microsoft.
הוספת חשבון ב־Outlook הקלאסי
- פתחו קובץ / File ובחרו הוסף חשבון / Add Account.
- הקלידו את הכתובת המלאה ובחרו התחבר / Connect.
- השלימו את חלון הכניסה של ספק הדואר ואת האימות, אם התבקשתם. בסיום בחרו סיום / Done או את כפתור האישור שמופיע בגרסה שלכם.
הוספת חשבון ב־Outlook החדש
- פתחו תצוגה / View ← הגדרות תצוגה / View settings. בחלק מהגרסאות אפשר להגיע דרך קובץ / File ← פרטי חשבון / Account info.
- עברו ל־חשבונות / Accounts ← החשבונות שלך / Your accounts, ובחרו הוסף חשבון / Add account.
- הזינו את הכתובת, בחרו המשך / Continue והשלימו את הכניסה וההרשאות של הספק.
הגדרת IMAP ו־SMTP או מייל עסקי
נסו תחילה זיהוי אוטומטי. אם הספק דורש הגדרה ידנית, בקשו ממנו את הפרטים האלה לפני שינוי חשבון קיים:
| פרט נדרש | מה לברר אצל ספק הדואר |
|---|---|
| סוג החשבון | Microsoft 365 / Exchange, IMAP או POP. אין להחליף סוג כדי לעקוף שגיאה. |
| שרת דואר נכנס | שם השרת, מספר היציאה וסוג ההצפנה. |
| שרת דואר יוצא SMTP | שם השרת, יציאה, הצפנה ודרישת אימות. |
| שם משתמש | האם נדרשת כתובת מלאה או שם משתמש אחר. |
בקלאסי: קובץ ← הוסף חשבון ← אפשרויות מתקדמות / Advanced options ← אפשר לי להגדיר את החשבון שלי באופן ידני / Let me set up my account manually. בחרו רק את סוג החשבון שמסר הספק. אין מספרי שרת ויציאות שמתאימים לכל תיבה. אל תבטלו הצפנה ואל תאשרו תעודה לא מוכרת כדי לסיים את ההגדרה.
איך יודעים שההגדרה הצליחה?
- שלחו הודעה קצרה ללא קובץ לחשבון נוסף שבשליטתכם, עם נושא שתוכלו לזהות.
- בדקו שהיא התקבלה שם והשיבו ממנה. ודאו שהתשובה מגיעה ל־Outlook ושאתם מסתכלים בתיבה הנכונה.
- בחשבון שאמור להסתנכרן עם השרת, בדקו גם את ההודעה בתצוגת הדפדפן. תוצאה שונה בין המכשירים היא סימן לבדוק את סוג החשבון והסנכרון.
בדיקה חד־כיוונית אינה מאשרת גם שליחה וגם קבלה. אם נכשל שלב, רשמו איזה מהם ומה הודעת השגיאה, והמשיכו ל־מדריך שליחה וקבלה.
איזו גרסת Office מתאימה למי שצריך Outlook?
Outlook החדש ושירותי דואר בדפדפן עשויים לתת מענה ללא רכישת חבילת Office; תנאי חשבון אישי וארגוני שונים. אם דרושה דווקא חבילת היישומים הקלאסית, בדקו את המהדורה ולא רק את השנה. הקישורים הבאים מובילים לפרטי המוצרים בחנות, ללא הבטחה להתאמה לכל ארגון.
| גרסה בחנות | אפשרויות ומגבלות |
|---|---|
| Office 2024 | Home & Business 2024 ל־Windows או Mac כולל Outlook; בדקו את מערכת ההפעלה הנתמכת בדף המוצר. |
| Office 2021 | Pro ל־Windows · מהדורת 2021 הניתנת להעברה לפי תנאיה · Home & Business למק. התמיכה מסתיימת ב־13.10.2026. |
| Office 2019 | Professional ל־Windows · מהדורת 2019 הניתנת להעברה לפי תנאיה · Home & Business ל־Windows · Home & Business למק. התמיכה כבר הסתיימה; זו אינה המלצה לגרסה זו להתקנת דואר חדשה. |
| מהדורות נוספות | כל גרסאות Office בקטלוג. Home & Student ו־Office Home אינם כוללים את Outlook הקלאסי. |
רכישה חד־פעמית של תוכנה אינה מנוי לאחסון דואר ארגוני. תנאי הרישיון, מספר המחשבים והאפשרות להעביר רישיון נבדקים בעמוד המוצר. תמיכת Office 2021 · תמיכה בגרסאות קודמות.
מקורות ועדכון
נבדק מול תיעוד Microsoft ו־Google ב־4.10.2026. שמות המסכים עשויים להשתנות בין גרסאות. זהו מדריך עצמאי של מערכת אולטרה שופ; אין בו מצג של הסמכה או שותפות עם היצרנים. לא בוצעה בדיקת התחברות לתיבת לקוח.
